Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf. Artikel müssen in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Einige Artikel die auf Kundenwunsch z.B. gemahlen wurden können möglicherweise nicht zurückgeg
Bestellungen können nur sofort storniert werden bis spätestens 12:00Uhr. Wir sind so schnell und versenden oft am gleichen Tag. Nach diesem Zeitraum können wir Deine Bestellung möglicherweise nicht mehr stornieren, da sie sich möglicherweise bereits
Um eine Rücksendung einzuleiten, schreibe uns bitte eine Email mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Retourenkosten trägt der Käufer. Wir übernehmen die Kosten bei Fehllieferungen.
Um einen Artikel umzutauschen, schreibe uns bitte eine Mail. Im Kundenauftrag gemahlene Kaffees sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Wenn Du Deine Bestellung stornieren musst, kontaktiere uns bitte umgehend. Wenn Deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, werden wir sie stornieren und Dir den vollen Betrag zurückerstatten. Wenn die Bestellung bereits bearbeitet und versendet wu
Rückerstattungen werden nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels bearbeitet. Bitte rechne mit bis zu 10 Werktagen, bis Deine Rückerstattung auf Deine ursprüngliche Zahlungsart zurückgebucht wird.
Wenn Deine Bestellung als geliefert markiert ist, Du sie aber nicht erhalten hast, erkundigen Dich bitte in der Nähe Deines Lieferorts und bei Deinen Nachbarn. Wenn Du sie immer noch nicht finden kannst, wenden Dich an unseren Kundendienst. Bitte ver
Solltest Du einen falschen Artikel erhalten, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir veranlassen die Zusendung des richtigen Artikels und geben Dir Anweisungen zur Rücksendung des falschen Artikels.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Deiner Bestellung, um einen Umtausch gegen die richtige Größe/den richtigen Stil/die richtige Farbe zu veranlassen.
Es tut uns leid, dass Du Probleme mit Deiner Bestellung hast. Bitte überprüfe Deine Bestätigungs-E-Mails, um sicherzustellen, dass alle Artikel in Deiner Sendung enthalten sind. Wenn ein Artikel fehlt, wende Dich bitte umgehend an unseren Kundenservi
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte mache detaillierte Fotos des beschädigten Artikels und sende diese innerhalb von 48 stunden nach der Lieferung per E-Mail an unseren Kundendienst. Wir werden Dir so schnell wie möglich bei der R